SPEDIZIONI GRATUITE IN TUTTA ITALIA*

Attenzione! Si accettano visite e ritiri in sede solo previo appuntamento - Segnaliamo inoltre ritardi nelle consegne causa congestione magazzini BRT.

Spedizioni

 

Spedizioni nazionali:

La spedizione è gratuita su tutto il territorio nazionale, Isole maggiori comprese. Per le isole minori ed alcune località disagiate verrà applicato un extra costo in base alla tariffa del corriere espresso.

Tutti i prodotti DELEKS® vengono preparati e spediti a mezzo corriere espresso con tempi di consegna in tutta Italia di 3-15 giorni lavorativi (dipende dall'articolo ordinato).

E' consentito il ritiro in magazzino previa ordinazione per telefono o e-mail.

Spedizioni di macchinari pesanti:
La spedizione include il servizio di sponda idraulica, senza nessun costo aggiuntivo. Quindi non è necessario essere muniti di mezzi per lo scarico della merce. Le macchine arrivano su bancale e già pronte all'uso o parzialmente montate, in base alle esigenze di trasporto su bancale.

Spedizioni verso isole:

Sardegna: spedizioni gratuite. 

Sicilia : 5% calcolato sull'importo dell'ordine

Isole Minori: si richiede gentilmente di specificare la destinazione al momento dell'ordine. La ditta si occuperà di inviare una offerta personalizzata. Se la ditta non viene avvisata prima della spedizione, il cliente si assumerà l'onere di tutte le  spese aggiuntive.

 

COME ORDINARE UN ARTICOLO

In ogni "Pagina Prodotto" è possibile ordinare seguendo due metodi equivalenti:

1)   Cliccando il tasto ORDINA QUESTO ARTICOLO, si seguirà la procedura on-line di ordinazione. Sarà possibile iscriversi e creare un proprio account. Durante questa procedura, verranno richiesti i dati dell'ordinate, e sarà possibile scegliere una di queste forme di pagamento: Bonifico bancario, Contrassegno, Carta di credito, Paypal, Ritiro in sede.

2)   L'altro metodo di ordinazione è richiedere via email o telefono un preventivo ad un nostro operatore. Riceverete un modulo d'ordine online compilabile. Il nostro staff si occuperà di avvisarla quando l'articolo ordinato è pronto per la spedizione. L'ordine è modificabile gratuitamente prima dell'avvenuta spedizione.

 

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

Bonifico bancario

Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l'ordine è necessario attenersi alla seguente procedura:

- la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante;

- il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

DELEKS Srl:

BANCA BPM (Agenzia 5)

IBAN: IT38 L 05034 11205 000000002780

SWIFT: BAPPIT21AN7

La prassi bancaria è che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (DELEKS Srl) non prima di 3 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell’ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il bonifico bancario.
Decorsi 10 giorni dalla data di accettazione dell'ordine senza che DELEKS Srl riceva l'accredito del bonifico bancario, si provvederà ad annullare l'ordine.

Contrassegno (contanti o assegno alla consegna):

Scegliendo questa modalità, il pagamento viene effettuato al corriere al momento della consegna del prodotto acquistato: all'importo del prodotto e della spedizione va aggiunto il 1,9% per la commissione applicata dal corriere.
Ai sensi dell'Art. 12 del D.L. 6 Dicembre 2011 n. 201 il pagamento dovrà essere eseguito:

- Fino a 2000,00€ solo con banconote o monete direttamente al corriere.

- Oltre 2000,00€ con assegno circolare intestato ad DELEKS Srl. Copia dell'assegno dovrà essere inviata ad DELEKS Srl a mezzo e-mail info@deleks.com prima della spedizione.

Carta di credito - Paypal:

Accettiamo le più comuni carte di credito, anche le prepagate e le ricaricabili, emesse esclusivamente sul territorio italiano: Visa, Mastercard, American Express, Carta Aura.

PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal.

Scegliendo questa modalità, dopo aver cliccato "invia ordine", si viene reindirizzati ad una pagina del sito PayPal dove inserire e-mail e password del conto Paypal, per poter effettuare il pagamento dell'ordine.

Per ogni transazione eseguita con questo metodo viene inviata un'e-mail di conferma da PayPal.
L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

Si accettano pagamenti esclusivamente da utenti registrati sul sito PayPal italiano.

 

DIRITTO DI RECESSO

La normativa sulle vendite dei prodotti via internet (rif. D.L. n° 206/2005 relativo al Diritto di Recesso) prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il termine entro i quali l'utente si può avvalere del suddetto diritto è di 30 giorni. Il termine entro il quale l'utente verrà rimborsato sarà di 30 giorni. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti usati e/o provati dal consumatore.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni per scopi non legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale).
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare ad DELEKS S.r.l., entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità:
- invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
DELEKS S.r.l. Via Industriale, 23 - 25028 - Verolanuova (BS).

Oppure:
- collegandosi alla sezione Supporto Clienti sotto la voce contattaci.
oppure
- telefonando al numero 030 6585725.

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